معلومات الشحن والتوصيل
سياسة الأرتجاع و التدبديل
شروط الأرتجاع:
- إذا وجددت أي عيوب تصنيع أو مواصفات غير متوافقة مع المواصفات الأصلية.
- توافر الفاتورة الأصلية.
- الأرتجاع خلال 24 ساعة فقط
- لمنتج ومواد التغليف يجب أن تكون في حالتها الأصلية، والمنتج يجب أن يكون غير مستخدم ولم يفتح..
- قيمة المنتج المرتجع تحول فقط على رقم حساب العميل. ولا ترد نقديا.
- يجب أن تعاد كافة المحتويات و الأوراق الخاصة بالمنتج الأصلية وتكون فى حالتها الأصلية.
- اذا فقد اي جزء او قطعة من محتويات المنتج يتم رفض الأرتجاع
- يتم شحن المنتج من قبل العميل فهو المسؤول عن جميع رسوم الشحن والنقل البحري.
شروط الأستبدال:
- المنتج يجب أن يكون في حالته الأصلية، مغلق تماما وغير مفتوحة.
- توافر الفاتورة الأصلية.
- يجب أن يكون الأستبدال فقط خلال مدة أقصاها 24 ساعة.
- يجب أن يكون الأستبدال بنفس قيمة المنتج المراد استبادل
- يدفع العميل جميع رسوم الشحن الخاصة بعميلة الأستبدال.
شروط عامة:
• يتم أرجاع المنتج في نفس الحالة الأصلية له و بنفس محتويات التغليف الخاصة به. عندما نتلقى المنتج سيتم اختباره اولا، وإذا تم العثور على عيب فى المنتج سنقوم بإبلاغ العميل باجرأت الأستبدال
المنتجات التي لا يمكن إعادتها هي:
- المنتجات الخاصة بقسم التصفيات
- البومات الموسيقى، و الملابس الداخلية، برمجيات، كتب، روائح الجوارب أيضا
- المنتجات الاستهلاكية التي تستخدم أو تثبيت. كما هو مبين في حقوق حماية المستهلك وفيما يتعلق بالباب على البنود غير قابلة للرد.
طرق الدفع:
- الدفع عند الأستلام
- عن طريق كروت الفيزا او الماستر