معلومات الشحن والتوصيل

 

سياسة الأرتجاع و التدبديل

 

شروط الأرتجاع:

  • إذا وجددت أي عيوب تصنيع أو مواصفات غير متوافقة مع المواصفات الأصلية.
  • توافر الفاتورة الأصلية.
  • الأرتجاع خلال 24 ساعة فقط
  • لمنتج ومواد التغليف يجب أن تكون في حالتها الأصلية، والمنتج يجب أن يكون غير مستخدم ولم يفتح..
  • قيمة المنتج المرتجع تحول فقط على رقم حساب العميل. ولا ترد نقديا.
  • يجب أن تعاد كافة المحتويات و الأوراق الخاصة بالمنتج الأصلية وتكون فى حالتها الأصلية.
  • اذا فقد اي جزء او قطعة من محتويات المنتج يتم رفض الأرتجاع
  • يتم شحن المنتج من قبل العميل فهو المسؤول عن جميع رسوم الشحن والنقل البحري.

 

شروط الأستبدال:

  • المنتج يجب أن يكون في حالته الأصلية، مغلق تماما وغير مفتوحة.
  • توافر الفاتورة الأصلية.
  • يجب أن يكون الأستبدال فقط خلال مدة أقصاها 24 ساعة.
  • يجب أن يكون الأستبدال بنفس قيمة المنتج المراد استبادل
  • يدفع العميل جميع رسوم الشحن الخاصة بعميلة الأستبدال.

شروط عامة:

• يتم أرجاع المنتج في نفس الحالة الأصلية له و بنفس محتويات التغليف الخاصة به. عندما نتلقى المنتج سيتم اختباره اولا، وإذا تم العثور على عيب فى المنتج سنقوم بإبلاغ العميل باجرأت الأستبدال

 

المنتجات التي لا يمكن إعادتها هي:

  • المنتجات الخاصة بقسم التصفيات  
  • البومات الموسيقى، و الملابس الداخلية، برمجيات، كتب، روائح الجوارب أيضا
  • المنتجات الاستهلاكية التي تستخدم أو تثبيت. كما هو مبين في حقوق حماية المستهلك وفيما يتعلق بالباب على البنود غير قابلة للرد.

 

طرق الدفع:

  • الدفع عند الأستلام
  • عن طريق كروت الفيزا او الماستر